Queremos que sua experiência de compra seja ainda mais vantajosa! Por isso, criamos o programa de Cashback Dami, uma forma de recompensar sua fidelidade e permitir que você aproveite ainda mais nossas peças exclusivas.
O Cashback Dami é um benefício que oferece 15% do valor da sua compra em créditos para sua próxima aquisição em nossa loja. Assim, você economiza enquanto renova seu guarda-roupa com nossas peças elegantes e versáteis.
1. Realize sua compra
Adicione os produtos desejados ao carrinho e finalize sua compra normalmente, como já está acostumada.
2. Aguarde a ativação
Após a confirmação do pagamento, seu cashback será automaticamente processado pelo nosso sistema e ficará disponível para uso após 3 dias úteis e já estará liberado para usar na sua próxima compra.
3. Receba seu código exclusivo
Enviaremos seu código de cashback personalizado via WhatsApp, junto com as informações do seu pedido e detalhes do envio. Guarde este código com carinho!
4. Aproveite seu desconto
Na sua próxima compra, basta inserir o código recebido no campo "Cupom de desconto" durante o processo de finalização da compra para aproveitar seu crédito.
Posso usar meu cashback em qualquer produto?
Sim! Seu cashback pode ser utilizado em qualquer peça disponível em nosso site.
O que acontece se eu não usar meu cashback no prazo?
Infelizmente, o crédito expira após 30 dias e não poderá mais ser utilizado. Mas te lembramos de usar faltando 5 dias para expirar o cashback.
E se eu precisar fazer uma troca ou devolução?
Em caso de troca, o valor do cashback será ajustado conforme a política de trocas e devoluções da Dami se estiver alteração de valor. Em caso de devolução, seu código personalizado será suspenso e inválido para uso.
O cashback é calculado sobre o valor total da compra, incluindo o frete?
Não, o cashback de 15% é calculado apenas sobre o valor dos produtos, excluindo o valor do frete e possíveis taxas.
Se eu tiver mais de um código de cashback, posso utilizá-los juntos?
Não, os códigos de cashback não são cumulativos entre si. É necessário usar um código por vez em cada compra.
Preciso me cadastrar para participar do programa de cashback?
Não é necessário cadastro adicional. Todas as compras realizadas em nossa loja automaticamente geram cashback.
E se eu não receber o código de cashback no WhatsApp?
Caso não receba seu código em até 4 dias após a confirmação do pagamento, entre em contato com nosso atendimento fornecendo o número do pedido para que possamos resolver.
O que acontece com meu cashback se eu devolver toda a compra?
Em caso de devolução total da compra, o cashback gerado será cancelado automaticamente.
E se eu devolver apenas parte dos produtos da minha compra?
Em devoluções parciais, o valor do cashback será recalculado proporcionalmente aos itens mantidos.
O que acontece se eu usar um cupom promocional na compra que gerou cashback?
O cashback é calculado sobre o valor final pago pelos produtos, já com os descontos aplicados.
Como faço para consultar o saldo e validade do meu cashback?
Todas as informações sobre seu cashback (valor e validade) são enviadas no mesmo WhatsApp com o código. Caso precise consultar novamente, entre em contato com nosso atendimento.
Posso transferir meu cashback para outra pessoa?
Não, o código de cashback é pessoal e intransferível, vinculado ao CPF/e-mail utilizado na compra original.
É possível converter meu cashback em dinheiro?
Não, o cashback é exclusivamente para uso em novas compras na Dami, não podendo ser convertido em dinheiro ou transferido.
Posso usar meu cashback em compras pelo Instagram ou WhatsApp?
Sim! Caso faça sua compra diretamente por esses canais, informe nosso atendente sobre seu código de cashback para que ele possa aplicar o desconto.
